| |
1、为什么七海国际的托运价格如此的低?
七海国际在全球主要地区自建物流网络,开设分支机构,减少托运过程中的中间环节和代理商服务,同时高效的网络和电话直销服务极大的降低成本,使七海国际能提供高性价比的一站式便利服务
|
|
2、门到门行李托运为什么会方便经济?
七海国际充客户体验出发,最大限度的减少客户的时间支出,客户可以通过在线或者电话的方式完成托运,省去购箱、报关、自行运输、提货等繁琐手续,更能深入内陆地区,为客户节省大量经济支出和时间。
|
|
3、怎么预定送箱?在回国之前需提前多长时间预定服务?
通过电话或者网上即可预定送箱,预定时请尽量在下午2点前,在加州、纽约、波士顿、华盛顿特区提供第二天送箱服务,其它区域会在2-3天内即可收到(具体请与24小时客服中心确认)。建议您至少在回国之前2个星期预定,以便有足够的时间打包、填写海关单证及收箱后支付余款,以免匆忙出错。
|
|
4、七海的包装箱收费吗?可以用自己的包装吗?
七海免费提供包装箱TEA CHEST衣物箱41*51*61CM,书籍箱31*41*51CM,建议您根据行李数量多定几个,避免安排第二次送箱产生的服务费, 没有使用的在七海收箱时完好返回没有额外费用。 可以使用行李箱及其他包装,我们将根据体积报价,点击‘Other Items’查看我们接受的箱子/种类。 |
|
| |
5、中美专线服务覆盖的区域及城市? 需要在起运国预定托运服务吗?
我们的服务区域覆盖全球主要的国家,中美专线门到门服务覆盖美国及中港台所有城市,在线无法找到的偏远城市,请与24小客服中心联系。在世界的任何角落,均可在线或电话下单。比如您在中国,可以预定美国的托运服务,也可以在美国预定从中国出发的托运。
|
|
6、七海的客服的时间与服务区域有限制吗?
七海国际在全球范围内均为7x24客户服务,您在全球任何时间任何地点都可以拨打七海国际全球客服电话。客服语言包括中文(普通话和广东话)、英文、泰语、韩语等,七海国际会自动为您转接相应的客服。
|
|
7、七海托运的物品有限制吗?
七海国际托运物品严格按照相关规定,专注于私人行李物品的运输,我们不建议您使用七海国际托运商业物品,否则这些商业物品在清关时面临高额关税,并可能会延误不可预期的托运时间。
|
|
8、七海国际的品牌服务理念是什么?
七海国际作为全球最大、最专业的私人行李出国托运机构,以周到的细节处理、低价安全的服务表现为客户提供全新的行李托运舒适体验。七海坚信,完美的行李托运服务将成为客户回国的起点,独一无二的门到门优质服务,也将为客户带来完美新体验! |
|