七海国际关于某些网络平台相关反馈的说明

七海国际自1996年发展至今已超过25年,遍布全球100多个国家和地区,累计服务了全球60万+的优质客户,积累了大量客观而理性的反馈,更荣幸被大部分客户认可并广泛推荐,为此,七海人真诚感谢并感恩!客户的支持和反馈永远是我们不断前行,并逐步走在行业前沿的不懈动力!

 

当然,由于信息不对称、不可抗力(如:疫情、航线拥堵、罢工等)以及某些客户个人因素,偶尔也会发生导致极个别客户误解或不理解的情况。我们总是希望通过主动而真诚的沟通取得共情,并全力争取最好之结果,可惜仍不能万全!

 

因此,鉴于目前国内舆情现状,规避某些行业竞争对手的恶意抹黑和攻击,帮助更多消费者更客观而理性的了解行业实际,避免被挖坑和被误导,七海国际特就部分情况加以说明如下:

 

一、合理费用是优质服务的基础,避免掉入“低价陷阱”!与很多同行不同,七海国际独特的30秒在线报价模式杜绝了一切“隐藏收费”的可能。


二、七海国际搬家的运费是由集团统一监管分【始发地+目的地】两段收费的!这个要事先了解,其目的也是让费用更透明,力求为客户争取更具性价比的服务。我们把整个报价系统透明地公开给全世界,并在报价文件里面尽可能地把将会发生的特殊收费情况罗列出来,还会告诉您有些服务不是必要的,您不一定要付额外费用购买,任您自由选择。《目的地费用是什么?可避免的额外费用有哪些?


、如实申报,不要轻信任何 “包税”宣传和承诺!贪小便宜“吃大亏”!

七海国际历来坚持合法正规操作,阳光清关,“不实申报”代价巨大,不能心存侥幸!《注意!回国行李不如实申报的代价多大你必须知道!


四、海运时效肯定不及空运,易受疫情、罢工等外部因素影响!七海国际无法完全规避“特殊情况”的发生,但可以保证每一单货都“竭尽所能”尽快安全送达!《疫情冲击船运,现在跨国搬家会受影响吗?》 。


五、很多误解都因为信息不对称或不符心里预期,七海提倡客户在下单之前尽量充分地与客服沟通,交运前仔细阅读报价文件、注意事项,并如实而认真填写每一份报关文件!

 

最后,我们想再次郑重强调:七海国际是一家负责任、有操守、重服务、讲诚信的优质企业,我们从不“忽悠”并不屑为之,相信我们的客户朋友们可以理性和客观的对比来选择国际行李托运/国际搬家服务商,并且最终选择“七海国际”!

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