面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情

我们不必恐慌

但也必须时刻保持警惕

因为这是一场需要全民自觉参与的战疫行动

在此小七提醒您做好个人防护

戴口罩、勤洗手、少聚集

关于全民战疫期间

国际搬家需要注意的问题

小七在这里为大家一一解答

 

Q:现在还能搬行李回国吗？会不会受肺炎疫情影响呢？

A:可以的，海外公司春节也不放假，正常收箱和送箱，没有受到疫情影响。各国24小时多语种客服持续在线，您可以选择普通话、粤语、英语、泰语、南非语等语种。如果您现在已在国外可以拨打当地的24小时客服电话咨询下单或查询您的订单情况
（例如您现身在英国，则拨打英国热线）：
英国：0333 733 7337
欧盟:  +44 333 733 7337
澳洲 ：1 300 216 698
新西兰：0508 21 66 98
美国/加拿大：1877 817 7327
泰国：1800 010 158
新加坡 ：8001 86 66 98
马来西亚 ：1800 88 66 98
南非 ：0800 21 66 98
中国大陆：400 181 6698
（+86 20 66886511）
中国香港/中国澳门：+852 27 24 66 98

 

Q:我的行李什么时候会送到呢？

A:暂定2月10日逐渐恢复配送，实际恢复时间及城市有可能受疫情发展变化而变动。我们将会第一时间通知您，并在确保派送员和您安全的前提下，由当地物流与您预约派送时间。

 

Q:在配送过程中，纸箱内行李物品是否会被污染？收到行李以后是否需要消毒？

A:不管是纸箱还是木屋，我们在配送中都是全程密封的。七海国际的纸箱是为了长时间储存和长途运输而专门设计的，坚固耐用，防潮防霉。胶带也是特制的，可以承受得了冬天的寒冷和夏天的酷热。同时根据国家卫健委30日举行的新闻发布会可知，病毒传播目前主要通过两个渠道：飞沫传播和通过跟病人密切接触传播。因此，病毒通过快件传播的风险极低，为保证您的安全，接货拆箱后，一定要记得认真洗手。

 

 

Q:我本人已在国外，是否可以委托国内朋友帮我寄出行李？有什么手续？

A:可以，您需要提供国内朋友的联系方式给七海客服，确认已列好装箱清单，没有打包禁运物品，可将行李放在安全地方。详情可咨询七海国际当地热线或微信客服。

 

Q:因疫情影响，我还买不到出国的机票，是否可以先给我送打包材料，等行程确定了再约你们来收箱？

A:可以的。我们是免费提供纸箱和打包材料的，并且我们对打包的时间没有限制。您可以先跟客服预约送包材和箱子，等您行程定了再与我们约上门取件。

 

Q:七海国际搬家的服务流程是怎么样的呢？

A:您可以点击下方的服务流程视频查看

https://www.bilibili.com/video/av75309680/

25年来，七海国际以“半自助搬家”的特色服务深受好评，全程无需工作人员上门评估体积价格及打包，客服人员通过微信、24小时热线、网页在线服务等方式，为客户提供堪比“身临其境”的远程估价和打包指导。减少人员面对面接触，让您的搬家更安心！

 

如果您已经了解了

七海国际搬家的服务流程

就赶紧点击下方链接获取报价下单吧

www.sevenseasworldwide.cn/getquote 

七海国际密切关注疫情发展

迅速升级微信公众号服务

为方便您轻松获取咨询服务

提前安排寄收计划

只要通过微信公众号

您就可以直接进行

在线报价、订单查询、在线支付等

各项自助服务赶紧去菜单栏试试吧！

微信公众号：七海国际搬家

祝愿这场抗疫战早日胜利！

从中国出国客服微信：ssw7033，ssw7036，ssw7037
从国外回中国客服微信：ssw7033，ssw7034
七海国际微信公众号：sevenseasww
24小时多语种客服热线：4001816698

【本文章为七海国际www.sevenseas-china.com原创，转载请注明作者和出处。任何媒体和个人不得在没有注明作者和出处的情况下全部或者部分转载，违者将依法追究法律责任。】